常见问题

• 日常使用中，应该对咖啡机做哪些维护呢？

  奶路系统深度清洁：建议每天一次

  冲煮系统深度清洁：建议一周一次

  水垢清洁：建议每月一次

• 咖啡机每天都要深度清洁吗？

  每天营业结束时，关机前都需要进行牛奶系统的深度清洗，防止第二天奶路结垢影响了咖啡机的正常使用。
  

• 咖啡机的清洗，一定要清洁药片吗？

  咖啡机使用中产生的咖啡油脂和奶垢，具有一定的顽固性，普通的清水清洁并不能完全解决问题。
  

• 咖啡机的售后保养电话是多少？

  如果是通过服务商购买可拨打服务商售后热线，如果为官网购买可拨打400电话。
  

• 清洁药片会影响饮品的安全卫生吗？

  咖啡机清洁药片均为可食用成分，所以不会存在食品安全问题。
  

• 咖啡机吸不上牛奶是什么原因，怎么快速处理？

  咖啡机吸不上牛奶可能存在多种可能原因。

  可以将奶沫旋钮调松一些，再启动牛奶系统深度清洁，如果问题仍然存在可以咨询客服或者销售人员。

• 咖啡机的使用寿命多少？

  咖博士CVS系列咖啡机的设计寿命为50万杯，其他机型的设计寿命为5万杯以上。
  

• 咖啡机的售后政策是什么？

  保修政策：机器质保期（1年）内，机器无人为意外损坏，机器维修更换配件免费

  上门时间：一二线城市24小时内，其他区域48小时内