BC100

一键双杯效率加倍切换产品

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您可以在线查看和下载到本地查看，包括：产品使用安全规范、使用指导、维护保养以及常见问题排查等。

常见问题

安装问题使用问题维护问题

咖啡机每次开关机都会有水出来是怎么回事？是正常现象吗？
这是正常现象。每次开机和关机的时候，咖啡机被设定需要对管路进行自清洗，清洗完，水就会通过咖啡出口出来。
咖啡机对使用的牛奶和咖啡豆有什么要求？
牛奶推荐全脂牛奶，温度为2-6度。推荐使用中深烘的咖啡豆，不推荐浅烘或者深烘的咖啡豆。
机器可以调节奶温吗？我想调高/调低出来的奶咖温度，请问怎么调节？
可以的，建议奶沫温度为60度左右，通过旋转“奶沫器旋钮”可以调节奶沫的温度，具体可咨询客服或者销售人员。
觉得咖啡太苦/太淡是怎么回事？
咖啡浓度跟以下因素相关：咖啡粉的粗细（5档调节），研磨量（5档调节），预浸泡时间（1~5秒调节）
咖啡机开机后需要进行工程设置吗？
如果有特殊需求，可以跟服务商联系，如无要求，建议保留原厂设置。
想要加糖浆等咖啡伴侣怎么弄？
将咖啡出杯后，手动添加糖浆或者伴侣即可。
咖啡机每天第一杯咖啡需要抛弃吗？
如果是关机后重新开机，建议第一杯制作拿铁并抛弃，因为机器温度较低，第一杯的口感会有偏差。
咖啡机出现杯量不准的情况下如何进行调节？
在机器正常运转的情况下，可在“饮品设置”里针对液量进行调节，以符合杯量要求。
怎么制作冷饮？
如需制作冰饮，在操作界面选在冰饮类饮品即可，此时出品的饮品为常温状态，另外加进冰块，一杯冰饮就完成了。
咖啡机屏幕出现报警提示怎么处理？
屏幕出现黄色界面说明机器需要进行维护保养，出现红色界面建议联系专业售后部门进行维修。